На что и на кого жалуются израильтяне?

17.03.2019 15:21

Накануне ежегодно отмечаемого 15 марта Всемирного дня прав потребителя Израильский совет по защите прав потребителей опубликовал очередной отчет о том, на кого чаще всего жаловались израильтяне в прошлом году, и какие меры приняты в отношении нарушителей закона.

По данным отчета, в 2018 году больше всего жалоб было подано против телевизионной компании НОТ. На втором месте – компания «Селком», далее следуют «Пелефон» и «Безек» (включая «Безек бейнлеуми»).

На долю связевых компаний пришлось 27% всех жалоб, и это несмотря на то (а, может быть, именно потому), что в этом секторе по-прежнему царит острая конкуренция. Расходы израильтян на связь сравнительно невелики, тем не менее, поставщики телекоммуникационных услуг раздражают израильтян на столько, что они не жалеют времени на подачу жалоб.

Пока речь идет именно о жалобах, а не о судебных исках. Совет по защите прав потребителей сообщает, что в прошлом, 2018 году уведомил о своем намерении наложить штрафы на различные компании в общей сложности на 51 млн. шекелей. Годом раньше этот показатель был равен 35 миллионам, а в 2016-м и вовсе лишь 19 млн. шекелей.

Что означает намерение наложить штраф? Что ни одна из компаний штрафа пока не выплатила, что Совет лишь сообщил: «Иду на вы», а компаниям дано право опротестовать и само «намерение» и, тем более, сумму штрафных санкций. Ну а если Совет упорствует, можно подать суд в иск и там оспорить решение.

В чем обвиняют проштрафившиеся, пока условно, компании? Чаще всего (46% всех претензий) – в злонамеренном введении в заблуждение. Почти в трети случаев (32%) речь идет о сокрытии деталей в ходе уговоров купить товары по интернету и по телефону. Еще 14% приходится на попытки нелегитимного давления на покупателей, 4% – случаи отказа отменить сделку в соответствии с законом.

В прошлом году особенно активно Совет по защите прав потребителей занимался телемаркетингом, в частности – агрессивными методами продажи пожилым людям. НЭП уже писал о том, как используя сомнительные методы убеждения, опытные коммивояжеры уговаривают стариков заключить сделки на крупные денежные суммы и на длительные сроки. При этом в ход идут самые разные приемы убеждения, в том числе обещания подарков или иных льгот, а подчас и прямой обман доверчивых людей. Нередко жертвами становятся репатрианты преклонного возраста, неспособные распознать обман и противостоять натиску опытных продавцов, предлагающих купить совершенно ненужные им товары и услуги.

Общая сумма штрафов, которые Совет намерен по соответствующим статьям обвинений наложить на компании и их сладкоречивых представителей достигла 28 млн. шекелей.

Но излишне доверчивы не только люди преклонного возраста. В той или иной степени на рекламу падки почти все. Совет по защите прав потребителей провел опрос, и выяснилось, что 96% взрослого населения Израиля подвергаются воздействию рекламы. При этом две трети респондентов признали, что реклама заметно влияет на их решение купить те или иные товары, хотя 72% и не верят, что волшебное слово «мивца» и в самом деле позволит приобрести рекламируемые товары со скидкой. Стоит ли удивляться, что согласно тому же опросу 87%(!) объявили, что раскаиваются, сделав покупки под влиянием рекламной пропаганды.

 

Источник: НЭП

Отправьте эту страницу друзьям!

Оставьте свой комментарий!

Читайте также:

Израиль
16.04.2018

Израиль в цифрах: 1948-2018

Накануне Дня независимости Израиля Центральное статистическое бюро опубликовало последние данные о населении страны.
Израиль
27.03.2018

Спецкомиссия нашла 106 миллионов человек со связью с евреями и с Израилем

60 миллионов человек, имеют связи с иудаизмом или с Израилем, и обладают потенциалом репатриации после прохождения...
Израиль
7.03.2018

Опрос: менее половины арабов признают Израиль еврейским и демократическим государством

Такие данные фигурируют в проводимом раз в два года исследовании "Индекс отношений евреев и арабов".

Лента новостей:

Израиль
Израиль
29.09.2025

29 сентября - День памяти жертв Бабьего Яра

В понедельник, 29 сентября, чтят память жертв Бабьего Яра в 84-й годовщину трагедии.
Израиль
28.09.2025

В результате теракта в Самарии погиб старший сержант Инбар Авраам Кав

В результате теракта в Самарии погиб старший сержант Инбар Авраам Кав.
Израиль
28.09.2025

Автомобильный теракт неподалеку от Кдумим: израильтянин в тяжелом состоянии

Служба скорой помощи "Маген Давид Адом" сообщает об одном пострадавшем, мужчине около 20 лет, с тяжелой черепно-мозговой...
В мире
В мире
29.09.2025

В Белом доме проходит встреча Дональда Трампа и Биньямина Нетаниягу

Главной темой переговоров станет план Трампа по прекращению войны...
В мире
29.09.2025

Белый дом заявил, что обе стороны будут «недовольны» сделкой по Газе

Президент США Дональд Трамп считает, что его план прекращения войны в Газе - лучший план, который...
В мире
29.09.2025

«Флотилия Сумуда» намерена отправить в Газу «пресс-судно» с журналистами и врачами

По состоянию на утро 29 сентября, большинство (42) судов находятся примерно в трех днях пути до Газы.
В мире
28.09.2025

Нетаниягу: Израиль работает над планом США из 21 пункта по Газе

Премьер-министр Биньямин Нетаниягу заявил в интервью Fox News: Израиль работает над планом США из...
В мире
28.09.2025

Во Флориде внесен исторический законопроект — «Признаем Иудею и Самарию»

После того как член Палаты представителей Флориды Чейз Трамонт посетил Самарию, он представил исторический...
Бизнес
Бизнес
6.08.2025

Elbit Systems стала самой дорогой компанией Израиля

Оборонный концерн Elbit Systems стал самой дорогой израильской компанией, зарегистрированной на Уолл-стрит....
Бизнес
3.06.2025

В мае израильские стартапы привлекли 550 млн долл

Израильский технологический сектор продолжает демонстрировать устойчивость и привлекательность...
Бизнес
18.03.2025

Брин покупает израильскую компанию Wiz за 32 млрд долл

Компания Alphabet, управляющая Google покупает израильский стартап Wiz, работающий в сфере кибербезопасности, за $32 млрд.
Бизнес
9.01.2025

Израильский хайтек привлёк 4 млрд долл за год

Это более чем в два раза превышает показатель предыдущего года.
Бизнес
24.12.2024

Израильский туризм: теперь на подъем или дальше в пропасть?

Во время войны самый сильный экономический удар пришелся именно по туристической отрасли и в первую очередь...
Наука и технологии
Наука и технологии
3.09.2025

Израиль запустил в космос новый спутник-шпион

«Запуск спутника Ofek 19 — это достижение высочайшего мирового уровня и послание всем нашим врагам, где бы они ни находились: мы наблюдаем за вами...
Наука и технологии
18.08.2025

Осторожно, «капча»!

Национальная служба информационно-коммуникационных технологий раскрыла широкомасштабную международную кибератаку ShadowCaptcha
Наука и технологии
5.08.2025

Завершена серия испытаний системы ПРО «Праща Давида»

Израильское управление противоракетной обороны и концерн "Рафаэль" завершили серию испытаний системы ПРО "Праща Давида" в рамках процесса оперативного обучения....
Наука и технологии
16.07.2025

Израильские учёные подслушали «разговоры» растений

Это открытие позволяет предположить существование невидимой экосистемы.
Медицина
Медицина
15.06.2025

Обновленный режим работы медучреждений больничной кассы «Меухедет»

В связи с ситуацией в сфере безопасности и в соответствии с указаниями Министерства здравоохранения, в воскресенье...
Медицина
29.05.2025

В Израиле впервые пересадили искусственное сердце

В Израиле проведена успешная операция по трансплантации искусственного сердца.
Медицина
29.04.2025

Мобильная клиника: комплексное обследование для женщин рядом с домом

Около 140 женщин прошли обследование в передвижной клинике женского здоровья «Меухедет» в Гиватайме...
Медицина
31.03.2025

Коалиция не поддержала новоназначенного руководителя ШАБАК

"Замена человека с мировоззрением с Каплан другим человеком с похожим мировоззрением не решает проблему, а лишь увековечивает...
Деньги
Деньги
5.06.2025

Израиль продал вооружений на рекордные 14,8 млрд долл

Экспорт оборонной продукции Израиля в 2024 году составил рекордные $14,8 млрд.
Деньги
3.04.2025

Пошлины Трампа: последствия для Израиля

Надежда правительства Израиля на то, что отмена последних остававшихся пошлин на американскую сельхозпродукцию позволит избежать введения американских...
Деньги
1.04.2025

Израиль отменил все пошлины на импорт из США

Израиль отменил все таможенные пошлины на товары, импортируемые из США
Культура
Культура
11.09.2025

Деятели кино призвали к бойкоту Израиля

Более 4000 деятелей кино подписали письмо с призывом бойкотировать израильскую индустрию.
Культура
3.09.2025

Шуфутинский назвал 3 сентября народным праздником

Михаил Шуфутинский, автор песни «Третье сентября», в беседе с ТАСС выразил мнение, что этот день стал народным праздником, объединяющим людей.
Культура
25.07.2025

Фильм «Малахи» — лауреат первой премии Иерусалимского кинофестиваля

Документальный фильм «Малахи», снятый режиссерами Идо Багатом и Ноамом...
Культура
5.06.2025

Три новых израильских сериала

В начале июня компания НОТ представит своим зрителям сразу три оригинальных проекта – мистический,...
Публицистика
Публицистика
23.09.2025
 Сеня Вальдберг

Банальные лицемеры

Ко всем левым, которые сегодня отчаянно пытаются откреститься от собственной травли правых и твердят нам, будто...
Публицистика
22.09.2025
 Авраам Шмулевич

Настало время диктовать свои условия истории

"Рош-ха-Шана – это Суд. Суд над народами...
Публицистика
21.09.2025
 Александр Непомнящий

Антисемитский бумеранг Европы

"Страны Западной Европы будто наперегонки...
Публицистика
18.09.2025

Афины и супер-Спарта: формула будущего или предостережение истории?

Слова Нетаниягу о "супер-Спарте" стали проявлением многоуровневой коммуникации....
Публицистика
16.09.2025
 Алекс Тарн

Мы все должны стать Чарли Кёрками

Убит Чарли Кёрк — молодой американский республиканец,...
Репатриация
Репатриация
9.04.2025

Празднуем Песах на иврите: что нужно знать новым репатриантам

Вы, конечно, знаете, что такое маца. А Агада? А херут? Если вы новый репатриант, вам пригодятся базовые слова и фразы на иврите, связанные с...
Репатриация
30.03.2025

Как сегодня работают частные ульпаны в Израиле?

В конце 2024 года многие новые репатрианты столкнулись с проблемой: Министерство алии и интеграции временно остановило программу «Ваучер» по изучению...
Репатриация
30.12.2024

Образование для детей, волонтерство для родителей: новый проект «Масы» и НААЛЕ

Организация "Маса", основанная ЕА "Сохнут" и правительством Израиля, уже 21 год содействует участию молодежи из разных стран в...
Юмор
Юмор
9.08.2021

Олимпийский пиар, или «Как победить Олимпиаду»‎

После утверждения России, что у них украли золотую медаль по художественной гимнастике, Ядида написал сатирический...
Юмор
30.01.2021
 Борис Прусский

Лимерика

Израильский певец и музыкант Борис Прусский посвятил шуточное стихотворение инаугурации...
Юмор
16.07.2020

Наши резервы

Мне совершенно не мешает ходить "оборванцем". И вот я вышел из дома в своем обычном виде по делам на угол Бегин-Каплан. В разгар...
Юмор
27.05.2020

Проверка Бузагло

"-Как дела, милые? — спросил входящий в зал человек. -Репетируем удивлённое выражение лица! — ответили многоуважаемые."
Юмор
16.05.2020

Ограбление

Охана, владелец фирмы "Мойдодыр", совсем было собирался закрыть свой магазин, когда в помещение внезапно ворвался подозрительный тип с закрытым...